På elmarkedet har Energitilsynet ansvaret for reguleringen af elselskaber med bevilling til at drive distribution, regional transmission, transmission (Energinet.dk) og handel med forsyningspligt.
ENERGINYT nr. 5 - marts 2007
Nyhedsbrevet udkommer i marts, juni, september og december. Nyhedsbrevet behandler emner i Energitilsynets arbejde af generel betydning for energisektoren. Tilsynets afgørelser offentlig-gøres også på tilsynets hjemmeside.
Indhold:
- Priskontrol på el-forsyningspligtområdet
- Benchmarking af elnetselskaber
- Levering af måledata til elhandlere
- Undersøgelse af fjernvarmeværkernes opsparing
- Energitilsynet offentliggør priser på fjernvarme
Flere sektorer - elektricitet, naturgas og fjernvarme
- Rigsrevisionens undersøgelse af offentlige forpligtelser betalt af energiforbrugerne
- Indberetning af modtagne værdier fra kommunal energivirksomheder
- Overvågningsprogrammer for el og naturgas
- En visionær dansk energipolitik
- Internationalt nyt
- Europa-Kommissionens nye energistrategi
- ERGEG anbefalinger til forbedret marked samt nye EU-regler om flaskehalshåndtering og energiprisstatistik
- Nordisk samarbejde
- Brugerundersøgelse
- Sdr. Herreds Kraftvarmeværk ? opkrævning af depositum hos lejere.
- Interne overvågningsprogrammer mod konkurrenceforvridende adfærd.
- Model til benchmarking af elnetselskaber.
- Energinet.dks anmeldelse af Målerforskrift (H2).
Elektricitet
Priskontrol på el-forsyningspligtområdet
Energitilsynet kontrollerer priserne for forsyningspligtig el. Priserne gælder for et kvartal ad gangen, og de forsyningspligtige elleverandører skal ? inden priserne træder i kraft ? anmelde disse til Energitilsynet. Kunderne til forsyningspligtig el er først og fremmest private husholdninger og mindre erhvervsvirksomheder.
I forbindelse med selskabernes anmeldelse af priser skal Energitilsynet kontrollere, at priserne ikke overstiger markedets prisniveau for tilsvarende forbrugssegmenter og leveringsvilkår. Hvis de anmeldte priser ligger over markedets prisniveau, skal Energitilsynet øjeblikkeligt give de pågældende selskaber pålæg om at sænke prisen.
Energitilsynets markedsprismodel
Energitilsynet kontrollerer priserne på baggrund af en relativt enkel markedsprismodel. Prismodellen tager udgangspunkt i landsdækkende elpriser (ikke-forsyningspligtige priser). Disse priser finder Energitilsynet på Elpristavlen.dk.
Ud fra priserne på Elpristavlen.dk opgør Energitilsynet hvert kvartal det tillæg (mark-up eller bruttoavance), der er indeholdt i forbrugerpriserne på Elpristavlen ? dvs. forskellen mellem engrosprisen på el og priserne på Elpristavlen.dk korrigeret for de såkaldte profilomkostninger. Hvis de anmeldte priser fra de forsyningspligtige selskaber indeholder et højere tillæg end det opgjorte, giver Energitilsynet pålæg om nedsættelse af priserne.
Opgørelse af priskontrollens effekt i 2006
Energitilsynet har kontrolleret i alt 144 kvartalspriser i 2006 - svarende til 4 priser årligt for 36 selskaber. Priskontrollen har medført, at tilsynet har givet pålæg om nedsættelse af i alt 67 priser, svarende til knapt halvdelen af de anmeldte kvartalspriser. De 67 priser er pålagt nedsat med i gennemsnit ca. 10 kr.pr.MWh. Baseret på virksomhedernes kvartalsafsætningsprognoser for 2006 kan den samlede værdi af prisnedsættelserne opgøres til ca. 130 mio. kr.
Benchmarking af elnetselskaber
Elnetselskaberne transporterer strøm fra producenterne ud til forbrugerne. Det er elnetselskaberne som opfører og vedligeholder elnettet.
Reguleringen af elnetselskaberne skal give mere effektive selskaber. For at sikre dette skal Energitilsynet i 2007 udmelde effektiviseringskrav. Det skal ske på baggrund af en benchmarkingmodel, der inddrager såvel økonomisk effektivitet som kvalitet i leveringen.
Energitilsynet drøftede på sit møde i december 2006 de overordnede retningslinier for modellen til benchmarking af elnetselskaberne:
- Benchmarking af økonomisk effektivitet og kvalitet i leveringen foretages separat, men vægtes sammen i et samlet krav til effektivisering for hvert selskab.
- Benchmarking af økonomisk effektivitet foretages med udgangspunkt i en tidligere benyttet model - en såkaldt netvolumenmodel. Modellen opdateres med de seneste data.
- Benchmarking af kvalitet i leveringen foretages ved at inddrage leveringssikkerhed i benchmarkingen. Leveringssikkerhed udtrykker nettets pålidelighed ved transport af elektricitet ud til forbrugerne.
Selskaberne vil blive stillet over for et minimumskrav til det gennemsnitlige niveau af leveringssikkerhed gældende for hele selskabets netområde. Minimumskravet vil gælde fra 2006 og overskridelse vil blive afspejlet i prislofterne fra 2008. Samtidig skal elnetselskaberne fra år 2007 leve op til et minimumskrav til den leveringssikkerhed, som hver enkelt forbruger oplever. Manglende overholdelse af minimumskravet vil blive afspejlet i prislofterne fra 2009.
Den endelige benchmarkmodel forelægges Energitilsynet senest på mødet i september 2007.
Levering af måledata til elhandlere
Energitilsynet har siden medio 2005 på baggrund af en klage fra Dansk Landbrugs Elforsyning fulgt udviklingen i netselskabernes levering af måledata (skabelonkundedata) til elhandelsselskaberne. Korrekt dataudveksling er en forudsætning for et vellykket leverandørskifte og dermed for markedsliberaliseringen.
Dansk Energi har i perioden gennemført månedlige kontrolmålinger af dataudvekslingen, og fejlprocenten var i efteråret 2006 faldet til et relativt acceptabelt niveau. Der har dog på det seneste vist sig en svagt stigende tendens.
Energitilsynet har derfor startet en spørgeskemaundersøgelse hos elleverandørerne. Undersøgelsen skal afklare om dataudvekslingen nu kan siges at foregå tilfredsstillende. Undersøgelsen skal samtidig afklare, om den gratis udveksling af historiske forbrugsprofiler - som kan være nødvendige for en leverandørs afgivelse af tilbud til en konkret timeaflæst kunde - foregår tilfredsstillende.
Resultaterne af undersøgelsen forventes klar i løbet af første halvår af 2007.
Fjernvarme
Undersøgelse af fjernvarmeværkernes opsparing
Energitilsynet sætter i begyndelsen af marts 2007 en gennemgang af opsparingen i fjernvarmeværkerne i gang. Gennemgangen er en opfølgning på Energitilsynets stikprøveundersøgelse i 2006.
I den nye gennemgang vil Energitilsynet undersøge samtlige fjernvarmeværker for at kortlægge udbredelsen af opsparing, der ikke er sket efter reglerne i varmeforsyningsloven. Fjernvarmeværker, som allerede har været undersøgt i stikprøveundersøgelsen i 2006 og fjernvarmeværker, som på eget initiativ har henvendt sig til Energitilsynet, vil ikke indgå.
I de tilfælde hvor Energitilsynet ved gennemgangen finder fjernvarmeværker, som tilsyneladende har sparet op i strid med varmeforsyningslovens regler, vil Energitilsynet gå ind i en nærmere vurdering heraf. Energitilsynet vil med samme orientere fjernvarmeværkerne om, at de er udtaget til en nærmere gennemgang.
Gennemgangen vil være af samme omfang som i forbindelse med stikprøveundersøgelsen, dvs. at Energitilsynet vil undersøge fjernvarmeværkernes anmeldelser inden for de seneste år med særlig vægt på afskrivninger og henlæggelser.
Offentliggørelse af priser på fjernvarme
Energitilsynet har i februar 2007 åbnet en ny service for varmebrugere og andre interesserede, idet det blev muligt at se fjernvarmeforsyningernes priser på Energitilsynets hjemmeside.
Formålet med offentliggørelsen er at gøre det let for forbrugerne at sammenligne priserne på fjernvarme. Netop gennemsigtighed er den afgørende forudsætning for et velfungerende varmemarked. Og på den måde har forbrugerne mulighed for at følge med i, om den lokale varmeforsyning leverer varme til rimelige priser sammenlignet med andre forsyninger.
Oversigten viser ganske store forskelle i priserne. Man skal imidlertid være opmærksom på, at prisforskellene kan være velbegrundede, henset til store forskelle i forsyningers/værkers dækningsberettigede omkostninger. Men høje priser kan også i nogle tilfælde være udtryk for, at der er et effektiviseringspotentiale.
De anmeldte priser
Energitilsynet tog medio oktober 2006 den elektroniske anmeldelsesløsning EnergiData Online i brug til fjernvarmeforsyningernes anmeldelse af varmepriser (tariffer). I månederne siden da har et antal varmeforsyninger anmeldt priser elektronisk med brug af digital signatur.
Anmeldte oplysninger om priser på fjernvarme, der var indsendt i løbet af 2006, er - samtidig med at den elektroniske indberetning gik i gang i oktober - manuelt blevet overført fra Energitilsynets hidtidige register.
Registret dækker nu ca. 60 pct. af forsyningerne, og det vil i løbet af de kommende uger blive udbygget med de manglende varmeforsyninger.
Prisen for en standardbolig
Der offentliggøres tre priser: Prisen for energi (kr. pr. MWh) og en beregnet pris til endelig forbruger i en beboelseslejlighed (standardareal 75 m2 og et årligt forbrug på 15 MWh) og i et enfamiliehus (standardareal 130 m2 og et årligt forbrug på 18,1 MWh). Priserne er inkl. moms.
Priserne siger ikke noget om den faktiske varmepris for en given bolig. For at beregne den faktiske pris er det nødvendigt at tage udgangspunkt i boligens konkrete forbrug for at beregne det variable bidrag og det konkrete grundlag for beregning af fast bidrag (abonnements- og effektbidrag).
Energitilsynet hjælper de forsyninger, der ikke har anmeldt priser for standardboliger, med anmeldelsen. Hjælp og rådgivning kan fås ved kontakt til Energitilsynet - et_@If you can read this, please upgrade to a modern browser.dera.dk eller telefon 7226 8070.
Flere sektorer - elektricitet, naturgas og fjernvarme
Rigsrevisionens undersøgelse af offentlige forpligtelser betalt af energiforbrugerne
Rigsrevisionen har den 24. januar 2007 offentliggjort beretning til statsrevisorerne om offentlige forpligtelser betalt af energiforbrugerne.
De offentlige forpligtelser er fastsat i elforsyningsloven, naturgasforsyningsloven og varmeforsyningsloven. Der er tale om 4 hovedkategorier af offentlige forpligtelser, nemlig 1) pristillæg til VE-elektricitet, 2) forsyningssikkerhed i el- og gasforsyning, 3) energibesparelser og 4) forskning og udvikling samt miljøundersøgelser.
Udgifterne hertil opkræves af el-, gas- og varmeselskaberne direkte hos energiforbrugerne over regningerne for el-, gas- og varme.
Rigsrevisionen har fundet det væsentligt at undersøge området for offentlige forpligtelser, fordi der er tale om væsentlige udgifter. Udgifterne udgjorde i 5-årsperioden 2001-2005 21,6 mia. kr., svarende til 4,3 mia. kr. i gennemsnit om året. Endvidere er der tale om et kompliceret område, der består af en række forskellige ordninger, der administreres på forskellig måde, og som er underlagt flere kontrol- og tilsynsmyndigheder.
Myndighedsopgaverne og kontrollen med de offentlige forpligtelser bliver udøvet af Energinet.dk, Energitilsynet og Energistyrelsen.
Undersøgelsens resultater
Det er Rigsrevisionens samlede vurdering, at udgifterne, der betales af energiforbrugerne som offentlige forpligtelser, bliver opkrævet, kontrolleret og fordelt i overensstemmelse med administrationsgrundlaget og på en sådan måde, at energiforbrugernes betaling tilgår de ordninger, som Folketinget har besluttet.
Rigsrevisionen finder det samtidig positivt, at transport- og energiministeren vil tage initiativ til fremover at give Folketingets Energipolitiske Udvalg en mere systematisk årlig orientering om samtlige offentlige forpligtelser.
Specielt om Energitilsynets varetagelse af kontrol- og tilsynsopgaverne er det anført:
På elområdet fastsætter Energinet.dk en særlig tarif, som energiforbrugerne skal betale, og som udelukkende skal dække udgifter til en række ordninger af offentlige forpligtelser.
Fastsættelsen af tariffen er foretaget efter en metode, så udgifterne til de offentlige forpligtelser bliver dækket.
Energitilsynet har godkendt metoden til fastsættelsen af tariffen, ligesom Energitilsynet har gennemført en række kontrolforanstaltninger for at sikre, at tariffen er fastsat efter den godkendte metode.
- Energinet.dk har udarbejdet en metode til fastsættelse af tariffen for offentlige forpligtelser, så udgifterne til ordningerne bliver dækket.
- Metoden er godkendt af Energitilsynet, som har kontrolleret, at der ikke bliver opkrævet for meget over tariffen (overdækning).
- Energitilsynet har gennemført en række kontrolforanstaltninger for at sikre, at tariffen er fastsat efter den godkendte metode. Energitilsynet har oplyst, at Energitilsynet inden for en årrække på ny vil foretage en nærmere kontrol af metodefastsættelsen, samt om den konkrete prisfastsættelse sker efter den godkendte metode.
Statsrevisorerne har taget beretningen til efterretning og udtrykker samtidig tilfredshed med, at transport- og energiministeren vil udvide sin årlige redegørelse til energipolitisk udvalg. Rapporten kan findes på Rigsrevisionens hjemmeside.
Indberetning af modtagne værdier fra kommunale energivirksomheder
Liberaliseringen af elsektoren og mulighederne for en lignende udvikling på varmeforsyningsområdet har gjort det naturligt for kommunerne at overveje, om der kunne være en fordel ved hel- eller delvis afståelse af deres el- og varmevirksomheder.
Siden 1997 har der været regulering, hvorefter kommunerne skal opgøre værdier, som kommunen modtager fra el- og varmevirksomheder. Kommunerne skal hvert år senest den 1. februar indberette deres registreringer til Energitilsynet. På den baggrund træffer Energitilsynet afgørelse om beløbets størrelse med henblik på Indenrigs- og Sundhedsministeriets modregning i kommunernes bloktilskud.
Med lovændringen sidste sommer skete en opstramning af reglerne. Med virkning for indberetningsåret 2007 (angående 2006) skal alle landets kommuner indberette uanset om kommunen har modtaget uddelinger og vederlag eller ej. Har kommunen ikke er modtaget beløb afgiver kommunen erklæring herom.
Herudover skal alle kommuner med multiforsyninger nu hvert år indberette om, de har overført energimidler til vand-, spildevands- eller affaldsområdet.
Indberetningerne skal være revisorpåtegnede og overholde reglerne i bekendtgørelsen om regnskabsføring og revision angående denne særlige indberetningspligt. Reglerne findes i bekendtgørelse 1730 af 21. december 2006.
Overvågningsprogrammer for el- og naturgas
Netselskaber på el- og naturgasområdet er ofte en del af en koncern. For at forhindre diskriminerende og konkurrenceforvridende adfærd skal selskaberne etablere et program for intern overvågning. Programmet skal sikre, at netselskabets aktiviteter drives, som om de var ejermæssigt adskilte.
Energitilsynet modtog i 2006 netselskabernes første årsberetninger om disse overvågningsprogrammer og forelagde en redegørelse derom for Energitilsynet. På den baggrund har Energitilsynet givet en række anvisninger og præciseringer for de koncernforbundne netselskabernes udarbejdelse af overvågningsprogram og årsberetning for 2006:
- De formelle krav skal generelt overholdes til fulde i forbindelse med virksomhedernes fremtidige anmeldelse af årsberetninger, herunder en fyldestgørende kontrol af programmernes gennemførelse og de i programmerne fastsatte retningslinier.
- Der stilles specielle krav til medarbejdernes viden om overvågningsprogrammet i form af underskrevne medarbejdererklæringer.
- Det skal i årsberetningen beskrives og dokumenteres, hvorledes den it-mæssige afskæring af adgangen til de forretningsmæssigt følsomme informationer er sikret .
- Den selskabsmæssige udskillelse af aktiviteter skal gennemføres til fulde, så også den endelige forbruger er klar over identiteten af den virksomhed, han har kontakt med. Det skal klart fremgå på hjemmeside, på brevpapir eller ved telefonisk henvendelse. Har en koncern en fælles hjemmeside, må der fx ikke på indgangsportalen eller sammen med netselskabets ydelser reklameres for konkurrenceudsatte ydelser.
- Endelig bør offentliggørelse af netvirkselskabernes årsberetninger ske på virksomhedernes egne hjemmesider analogt med reglerne for virksomhedernes offentliggørelse af standardpriser og -vilkår.
Energitilsynets sekretariat har indledt drøftelser med Dansk Energi om en revision af foreningens vejledning i overensstemmelse med ovennævnte anbefalinger. Energitilsynet vil informere netselskaberne om reglerne og om rækkevidden af Energitilsynets afgørelse, bl.a. i forbindelse med et seminar, som Dansk Energi afholder i foråret 2007 om udarbejdelse af overvågningsprogram og årsberetning.
Dansk Energi har på vegne af fire af organisationens medlemmer indbragt Energitilsynets afgørelse for Energiklagenævnet.
Link til bekendtgørelse 634 og 635 af 27. juni 2005.
Tema
En visionær dansk energipolitik
Regeringen præsenterede den 19. januar 2007 sit udspil "En visionær dansk energipolitik". På lang sigt skal vi have et energiforbrug helt uden fossile brændsler. Frem til 2025 skal andelen reduceres med 15 pct. Det skal understøttes af et uændret samlet energiforbrug, der med årlige energieffektiviseringer på 1,25 pct. giver plads for økonomisk vækst og med en fordobling af vedvarende energis andel til 30 pct. Specifikt skal biobrændstoffers andel af transportenergiforbruget nå 10 pct. i 2020.
Midlerne til at realisere udviklingen vil være en markedsorienteret omlægning af støttesystemerne. Udviklingen understøttes yderligere af en fordobling af statens støtte til forskning og udvikling (inkl. demonstration). Elnettene udbygges med henblik på at integrere den store mængde vedvarende energi og gasnettene udbygges særligt for at kunne få adgang til øgede mængder af norsk og russisk gas. Endelig annoncerer regeringen initiativer på EU-niveau for at øge effektiviteten i transportsektoren.
Internationalt nyt
Europa-Kommissionens nye energistrategi
Kommissionen præsenterede 10. januar 2007 sin omfattende "energipakke". Pakken består af en række papirer med strategisk indhold fra Generaldirektoratet for Energi (og Transport) samt fra Generaldirektoratet for Konkurrences endelige rapport om det såkaldte "Energy Sector Inquiry".
Titlen på energiudspillet er "Energy for a Changing World", og det overordnede strategi-notat er "An Energy Policy for Europe". Udspillet er i første omgang behandlet ved energiminister-rådsmødet i februar 2007. Siden skal strategien vedtages på regeringschefernes møde 8. ? 9. marts 2007. På basis heraf udarbejdes der forslag til lovgivning, som forventes præsenteret inden sommerferien.
Hovedbudskabet vedrørende marked og regulering er, at nu må der komme meget mere fart på realiseringen af det indre energimarked. De mange lande, der er bagud med implementeringen af eksisterende lovgivning (Danmark er ikke iblandt dem), skal hurtigst få gennemført den nødvendige lovgivning. For at få bugt med den omfattende markedsdominans med få selskaber i hvert delmarked vil konkurrencelovgivningen blive brugt mere aktivt.
De systemansvarlige transmissionsselskabers uafhængighed af produktion og handel er afgørende for både el- og gassystemets effektive drift og udbygning. Derfor annoncerer Kommissionen initiativer om mere effektiv "unbundling". Kommissionen foretrækker ejermæssig udskillelse fra energi-koncernerne af både systemansvaret og nettene, men erkender, at det kan vise sig nødvendigt kun at stille krav om det første.
Kommissionen foreslår, at de nationale regulerende myndigheder skal have styrkede muligheder for at gennemføre tiltag, der kan forbedre markedets funktion og forsyningssikkerheden på både nationalt og EU plan. Derfor vil det være nødvendigt med en form for EU-reguleringsmyndighed, der kan tage juridisk bindende beslutninger om forhold af betydning for energihandelen over grænserne. Det kan være et helt nyt organ eller en udvikling af det eksisterende samarbejde mellem de europæiske regulatorer - ERGEG-samarbejdet (ERGEG+). For at udvikle EU's el- og gasnet er der behov for tilsvarende organer på systemansvarssiden. Udspillet kalder disse organer ETSO+ for el og GTE+ for gas.
ERGEG har den 8. februar 2007 præsenteret sit syn på Kommissionens udspil hvad angår marked og regulering. Synspunkterne findes her. Generelt støtter ERGEG udspillet og giver sine forslag bl.a. til hvordan ERGEG+, ETSO+ og GTE+ kan udformes i praksis.
ERGEG anbefalinger til forbedret marked samt nye EU-regler om flaskehalshåndtering og energiprisstatistik
ERGEG offentliggjorde i slutningen af 2006 en vurdering af energimarkedets udvikling, som indeholder en række anbefalinger til Kommissionen. Vurderingen er baseret på den årlige indsamling af oplysninger hos de nationale regulerende myndigheder bl.a. til brug for Europa-Kommissionens vurderingen af om landene lever op til EU-lovgivningens krav vedrørende energimarkedet. Materialet kan findes på her.
Det nye bilag til Rådsforordning 1228/2003 om grænseoverskridende el-handel er trådt i kraft den 1. december 2006. Bilaget har været på vej længe ? baseret på et forslag fra ERGEG. Bilaget specificerer kravene til flaskehalshåndtering på transmissionsforbindelser mellem landene og til den regulatoriske kontrol heraf. De nye regler vil givetvis også medføre behov for et mere operationelt samarbejde med nabolandenes regulerende myndigheder.
Kommissionen er ved at ajourføre de specifikke regler i rådsdirektivet fra 1990 (90/377) om gennemsigtighed i priserne for el og gas til større forbrugere. Ændringerne skal tage højde for de ændrede prisforhold og forhold omkring indsamling af data, som konkurrencemarkedet har betydet. Planerne indgår allerede i samarbejdet mellem Energitilsynets sekretariat, Energistyrelsen, Danmarks Statistik, Energinet.dk og Dansk Energi om udvikling og koordination af energiprisstatistikken. Energitilsynets Sekretariat repræsenterede Danmark ved det møde den 5. december i Bruxelles, hvor ændringerne blev endeligt fastlagt for snarest at blive publiceret i form af en Kommissions-afgørelse.
Nordisk samarbejde
Finn Dehlbæk, vicedirektør i Konkurrencestyrelsen og chef for Energitilsynets Sekretariat er fra 1. januar 2007 formand for NordREG, og Energitilsynets Sekretariat varetager sekretariatsfunktionen.
Den 15. december 2006 gik NordREGs hjemmeside - www.nordicenergyregulators.org - "i luften".
I øvrigt har arbejdet den seneste tid være fokuseret på inden primo marts 2007 at udarbejde foreløbige analyser til Nordisk Ministerråd om
- Markedet for balancekraft
- Overvågningen af markedet for balancekraft og af samspillet med Nord Pools spotmarked og "intra-day" marked Elbas
- Forskelle i de nationale reguleringer af de systemansvarlige og om disse forskelle indebærer barrierer for elhandelen
- Videreudviklingen af visionen om et fælles nordisk detailmarked for el
Brugerundersøgelse
Der er også i 2006 gennemført en undersøgelse blandt brugere/interessenter af Energitilsynets sekretariat.
Undersøgelsen bygger på 57 interviews ? 51 virksomheder og 6 advokater. Undersøgelsen kan ses på Energitilsynets hjemmeside, og hovedresultaterne er vist i oversigten.
Brugerne har fået stillet 14 spørgsmål. Brugertilfredsheden ligger på samme niveau som i 2005. På 10 af områderne i undersøgelsen er brugertilfredsheden steget, mens der er sket fald på 4 områder.
Antal positive besvarelser i pct. | 2005 | 2006 |
Sagsbehandlingstid | 56 | 40 |
Begrundelse for afgørelsen | 71 | 76 |
Information under sagen til Dem | 85 | 68 |
Komme i telefonisk kontakt | 86 | 87 |
Ringe tilbage | 91 | 92 |
Serviceniveauet generelt | 80 | 87 |
Breves forståelighed | 78 | 75 |
Juridisk kompetence | 81 | 86 |
Økonomisk kompetence | 68 | 73 |
Branchekendskab | 71 | 62 |
Forklare loven/regler ? evne til | 70 | 75 |
Fremstille sagens faktuelle oplysninger | 71 | 82 |
Energitilsynets imødekommenhed | 78 | 88 |
Sagens udfald | 58 | 61 |
I alt (gennemsnit af alle svar) | 75 | 75 |
Brugernes tilfredshed med sekretariatets juridiske kompetence, evne til at forklare love og regler og begrundelserne for afgørelserne er steget væsentligt. Forbedringerne afspejler de organisatoriske ændringer på det juridiske område, der skete i 2005.
Samtidig er der imidlertid sket en væsentlig forringelse af tilfredsheden med sagsbehandlingstiderne og formidlingen af information til parterne under en sags behandling.
Energitilsynet vil i også i 2007 arbejde med at nedbringe sagsbehandlingstiderne. Der er allerede konkrete tiltag med dette formål i gang. Sagsbehandlingstiden for sager i Energitilsynet er godt nok steget til 10,2 måneder, men samtidig er sagsbehandlingstiden for afgørelser i sekretariatet faldet i de senere år.
Energitilsynet vil styrke kommunikationen i forbindelse med sagsbehandlingen. Der er tale om komplekse sager, hvor en forbedring af kommunikation undervejs også vil kunne øge forståelsen for, at nogle sager tager lang tid.
Endelig er der en mindre nedgang i tilfredsheden med forståelsen af Energitilsynets breve.
Energitilsynets afgørelser
Energitilsynet har siden sidst afgjort følgende sager. Afgørelserne kan findes på Energitilsynets hjemmeside.
- Sdr. Herreds Kraftvarmeværk ? opkrævning af depositum hos lejere. Urimeligt at kraftvarmeværket generelt stiller krav om betaling af depositum over for forbrugere på ejendomme, med henvisning til, at forsyningen tidligere (minimum to gange) har lidt tab ved levering til den pågældende ejendom. Afgørelsen
- Interne overvågningsprogrammer mod konkurrenceforvridende adfærd. Sagen er omtalt ovenfor. Afgørelsen
- Model til benchmarking af elnetselskaber. Sagen er omtalt ovenfor. Afgørelsen
- Energinet.dks anmeldelse af Målerforskrift (H2). Forhandling med Energinet.dk med henblik på at få udformet reglerne i den anmeldte målerforskrift mere klart. Afgørelsen
De er velkommen til at sende en e-post (et_@If you can read this, please upgrade to a modern browser.dera.dk) til redaktionen, hvis De har ønsker om emner eller gode råd i forbindelse med nyhedsbrevet.
Ansvarlig redaktør: Kontorchef Nils Jan Hansen, Konkurrencestyrelsen, Center for Energi
Søg i afgørelser, vejledninger publikationer m.v.
Energitilsynets hjemmeside indeholder materiale tilbage til 2000.









